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よくある質問
FAQご依頼の前に、
よく聞かれること。
ここにない質問は、お電話・LINE・フォームからお気軽にどうぞ。
質問と答え
Q&Aご依頼の前に
見積もりは無料ですか?
はい、無料です。近畿2府4県は、現地の確認にも無料で伺います。
1室だけでも頼めますか?
もちろんです。1室から承ります。
どのサービスを頼めばいいか分かりません
お部屋の状況とご希望を伺って、必要なものだけをご提案します。お気軽にご相談ください。
料金・お支払い
支払い方法は?
銀行振込とクレジットカードに対応しています。法人のお客さま(管理会社さまなど)は、月末締めの請求書払いもできます。
大阪府外は出張費がかかりますか?
近畿2府4県は無料です。それ以外の地域は、交通費と宿泊費の実費をいただきます。
見積もりのあと、断っても大丈夫ですか?
はい。ご納得いただいてから発注しますので、ご安心ください。
インテリア・家具家電
家具は選べますか?
イメージボードの段階で、色や形を一緒に決めていきます。
今ある家具を使えますか?
使える家具を確認して、足りないものだけをご提案します。
家具が壊れたときは?
購入から1年以内に、ふつうに使っていて壊れた物は無償で交換します。それ以降も交換の手配を承ります。
清掃・リネン
鍵の受け渡しはどうしますか?
スマートロック、キーボックス、鍵のお預かりのいずれにも対応します。
清掃に不備があったら?
写真でご連絡いただければ、無料でやり直しに伺います。
忘れ物はどうなりますか?
2週間お預かりし、ご連絡のうえお送りします。
対応エリア
全国対応ですか?
はい。大阪を拠点に、全国の物件を承っています。大阪府内の清掃は自社のスタッフが、大阪府の外は地域の協力会社が、私たちと同じ手順書で行います。
急ぎの依頼はできますか?
大阪市内は翌営業日に伺える場合があります。まずはお電話かLINEでご相談ください。